We zijn blij u te kunnen helpen.

Bij vragen kan u ons steeds contacteren via e-mail of telefoon. Onderstaand vindt u onze contactgegevens:   hhp bvba Ambachtsstraat 1 9700 Oudenaarde Telefoon: 055 89 59 99 [email protected] Ondernemingsnummer: 0861.885.976

Algemene handelsvoorwaarden

Algemene handelsvoorwaarden van de firma home health products bvba (hierna de ‘verkoper’ genoemd) §1 Geldigheid van de voorwaarden De leveringen, prestaties en aanbiedingen van de verkoper gebeuren uitsluitend op grond van de volgende handelsvoorwaarden. Andere contractuele bepalingen maken geen deel uit van de overeenkomst, ook indien wij die niet uitdrukkelijk tegenspreken. §2 Prijzen (1) In het veld ‘totaalprijs in €’ wordt steeds aangegeven of de totaalprijs bruto dan wel netto op te vatten is. (2) In de prijzen zijn inbegrepen de verpakking en het transport vanuit het depot in Duitsland naar de plaats van bestemming overeengekomen in het contract. §3 Vertraagde levering / Vertraagde aanvaarding (1) Indien de levering van de koopwaar de gestelde termijn overschrijdt wegens vertraging en de verkoper hiervoor verantwoordelijk is, dan wordt door de koper een redelijke uitsteltermijn van 20 werkdagen vastgelegd. (2) Indien de koper de aanvaarding vertraagt, kan de verkoper de opgedragen prestatie weigeren tot de koper de koopprijs betaalt of hiertoe een garantie geboden heeft. §5 Aansprakelijkheid (1) Indien de verkoper op grond van de wettelijke bepalingen, overeenkomstig deze voorwaarden voor een schadegeval moet instaan dat veroorzaakt werd door onachtzaamheid, dan is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt. Er is slechts sprake van aansprakelijkheid ingeval substantiële contractuele verplichtingen niet in acht genomen werden. De aansprakelijkheid is ook beperkt tot de typische schade die voorzienbaar is bij de afsluiting van de overeenkomst. Deze restrictie is niet van toepassing op kwetsuur van leven, lichaam of gezondheid. Hetzelfde geldt voor schade die door defect werd veroorzaakt. (2) Ongeacht de schuld van de verkoper, blijft een eventuele aansprakelijkheid van de verkoper van kracht, bij bedrieglijk verzwijgen van defect, uit de overname van een garantie of van een voorzieningsrisico en op grond van de bepalingen van de wet op de productaansprakelijkheid. §6 Eigendomsvoorbehoud (1) Zolang de volledige koopprijs niet betaald werd, behoudt de verkoper zich het eigendomsrecht voor over de geleverde koopwaar. De koper kan niet beschikken over de onder voorbehoud geleverde koopwaar. (2) Ingeval van toegang van derden, in het bijzonder gerechtsdeurwaarders, tot de onder voorbehoud geleverde koopwaar, is de koper verplicht te wijzen op de eigendom van de verkoper en hem onverwijld hiervan op de hoogte te brengen. §7 Betaling / schuldvergelijking (1) De overeengekomen koopprijs is verschuldigd zonder enige aftrek, bv. korting (2) De koper heeft slechts recht op schuldvergelijking indien de terugvordering onbetwist en wettelijk vastgelegd is. §8 Bijkomende afspraken Mondelinge overeenkomsten of bijkomende afspraken worden tussen de partijen niet gemaakt. §9 Kosteloze termijnbetaling Indien het de verbruiker op grond van de overeenkomst met de verkoper toegestaan is de koopprijs in afbetalingen te vereffenen, zonder dat voor de verlening van de termijnbetaling een tegenprestatie van de verbruiker moet geleverd worden (kosteloze termijnbetaling), geldt het volgende: Indien de koper met een afbetalingsschijf meer dan 10 werkdagen, volledig of gedeeltelijk, of minstens 10% van het termijnafbetalingsbedrag achteropraakt, kan de verkoper de termijnbetalingsovereenkomst zonder opgave van redenen opzeggen. In dit geval moet het achterstallige bedrag betaald worden. §10 Bevoegde rechtbank Bij alle geschillen voortvloeiend uit de contractuele relatie is, indien de klant een ingeschreven zakenman, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen is, voor beide partijen de bevoegde rechtbank Oudenaarde. §11 Internationale bevoegde rechtbank Bij alle uit de contractuele relatie reeds voortgevloeide of in de toekomst voortvloeiende rechtsgeschillen zijn de Belgische rechtbanken bevoegd. Dit is niet van toepassing indien de overeenkomst of de claims op grond van deze overeenkomst die een persoon (de verbruiker) met een doel gesloten heeft, dat niet ondergebracht kan worden binnen de professionele of commerciële activiteit van deze persoon, het voorwerp uitmaken van het proces. §12 Partiële ongeldigheid Indien één bepaling van deze commerciële voorwaarden ongeldig is of wordt, doet dat geen afbreuk aan de geldigheid van de andere bepalingen.

Privacybeleid

De bescherming van persoonlijke gegevens is voor hhp bvba van het grootste belang. hhp bvba wil u daarom bij deze gelegenheid informeren hoe wij u privacy beschermen, wanneer u ons uw persoonlijke data ter beschikking stelt. Naast de vanzelfsprekende nauwkeurige inachtneming van de wettelijke bepalingen voor databescherming willen we ons via deze opmerking verbinden tot confidentiële behandeling van uw data, zodat uw privacy te allen tijde beschermd blijft. Het is voor ons van belang dat u zich bij uw bezoek aan de hhp-website veilig voelt. Waarvoor worden uw data gebruikt? Wij willen onze producten voortdurend verbeteren en aantrekkelijker maken voor onze klanten. Slechts wanneer we met zekerheid weten welke onderdelen van onze website het vaakst en langst bezocht worden, kunnen we de inhouden van de hhp-website overeenkomstig de eisen van onze klanten optimaliseren. Persoonlijke informatie wordt door hhp bvba aangewend voor doeleinden van technische administratie van websites, voor klantenadministratie, voor productenquêtes en marketing. Dit gebeurt echter slechts in de mate waarin het vereist is. Hoe beter hhp bvba de wensen van zijn klanten en geïnteresseerden kent, hoe makkelijker u de gewenste informatie op onze website zult vinden. Herroepen van de instemmingsverklaring U kunt uw instemmingsverklaring te allen tijde herroepen met inwerkingtreding voor de toekomst. In geval van herroeping zal hhp onmiddellijk overgaan tot de vernietiging van uw persoonlijke gegevens, tenzij dwingende wettelijke verplichting tot bewaring deze vernietiging verbiedt. De herroeping kan informeel zowel via e-mail als per post naar het volgende adres gestuurd worden: hhp bvba Ambachtsstraat 1 9700 Oudenaarde [email protected] Persoonlijke details Wanneer u op de hhp-website uitgenodigd wordt persoonlijke informatie zoals adres, naam of telefoonnummer in te geven, dan is dit onderworpen aan specifieke bepalingen inzake gegevensbescherming. Wij maken u hierop attent via de volgende bewoordingen: We gebruiken deze data voor klantenadministratie, voor doeleinden van technisch websitebeheer, marketing en productenquêtes en slechts in de mate waarin het vereist is. Uw persoonlijke data zullen in geen geval doorgegeven worden aan derden. De uitzondering hierop betreft providers en derden die in opdracht van hhp bvba handelen. Verdere informatie Wanneer u toegang krijgt tot de hhp-website wordt automatisch informatie van algemene aard verzameld. Deze informatie betreft het soort webbrowser en het besturingssysteem dat u gebruikt, de domeinnaam van uw internet- en serviceprovider e. d. Het gaat hier uitsluitend om informatie die niet gebruikt kan worden om u te identificeren. Deze informatie wordt tevens gegenereerd wanneer u eender welke andere website bezoekt. Dit is dus geen specifieke functie van de hhp-website. Informatie van deze aard wordt alleen anoniem verzameld en door hhp bvba slechts geanalyseerd voor statistische doeleinden. Cookies Cookies zijn tekstbestanden die informatie bevatten met als doel terugkerende bezoekers te identificeren uitsluitend gedurende het bezoek aan onze website. Cookies worden op de harde schijf van uw computers opgeslagen, maar richten daar niet de minste schade aan. De cookies van onze websites bevatten hoegenaamd geen persoonlijke gegevens over u. Cookies besparen u de moeite steeds opnieuw gegevens te moeten invoeren, vergemakkelijken het verzenden van specifieke inhouden en helpen hhp bvba identificeren welke gebieden van zijn internetaanbod bijzonder populair zijn. Zo stemt hhp de inhouden van zijn website speciaal af op de behoeften van zijn klanten. Indien gewenst kan het gebruik van cookies steeds via de instellingen van uw browser gedeactiveerd worden. Gebruik de hulpfuncties van uw internetbrowser om te achterhalen hoe u deze functies kunt wijzigen. Recht op informatie Op aanvraag zullen we u zo snel mogelijk, in overeenstemming met het recht en de wetten van toepassing, schriftelijk informeren of en welke persoonlijke data over u bij ons opgeslagen zijn. Indien ondanks onze inspanningen tot correctheid, nauwkeurigheid en actualiteit toch onjuiste data over u opgeslagen zijn, zullen we die op uw aanvraag corrigeren. Keuzemogelijkheid Wij wensen uw gegevens te gebruiken om onze klanten en geïnteresseerden over onze producten en diensten te informeren en hen hierover eventueel te ondervragen. Uiteraard is deelname aan dergelijke enquêtes vrijwillig. Indien u hiermee niet akkoord gaat kunt u ons dit te allen tijde via de post meedelen. Wij zullen u data in dit geval onmiddellijk blokkeren. Veiligheid hhp bvba maakt gebruik van organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen om de ter beschikking gestelde persoonlijke gegevens tegen opzettelijke of toevallige manipulatie, vernietiging, verlies of toegang door onbevoegde personen te beschermen. Deze veiligheidsmaatregelen worden overeenkomstig de stand van de techniek voortdurend aangepast, verbeterd en geüpdatet. Uw contactpersoon voor vragen inzake veiligheid Voor vragen, klachten of toepassingen inzake databescherming staat de hhp-verantwoordelijke voor gegevensbescherming, dhr. Bruno Nuyttens, te uwer beschikking. Openbare directory procedure onder artikelen 4 en 4E van de Duitse wet op de gegevensbescherming. De verantwoordelijke voor gegevensbescherming stelt aan iedereen die erom vraagt de wettelijke gegevens ter beschikking. Naam van het verantwoordelijke orgaan: hhp home health products bvba Amabchtsstraat 1, 9700 Oudenaarde Tel.: 055 89 59 99 E-Mail: [email protected] www.hhp.be Bedrijfsleider: Bruno Nuyttens Vestiging: Oudenaarde, Oost-Vlaanderen, Ondernemingsnummer BE086188597 BTW number: BE 0861885976 Doel van het verzamelen, verwerken en gebruik van gegevens: Doel van het bedrijf is de ontwikkeling, fabricatie en verdeling van medische en wellnessproducten Beschrijving van de betroffen personengroepen en gegevens / gegevenscategorieën: Gegevens van klanten en medewerkers, en vereiste gegevens van partnerbedrijven en derden ter vervulling van de doelbestemming. Ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de data kunnen meegedeeld worden: Officiële organen in het kader van een prioritair rechtsvoorschrift Leveranciers in het kader van een partnership volgens §11 van de Duitse wet op de gegevensbescherming Bedrijven of handelsorganisaties van hhp bvba Eigen organisatie-eenheden voor de vervulling van de doelbestemming Termijnen voor gegevensvernietiging: Op grond van wettelijke bepalingen zijn tal van bewaringsplichten en bewaringstermijnen van toepassing. Slechts na afloop van deze termijnen worden de corresponderende gegevens vernietigd. Gegevensoverdracht naar derden: De verzending van gegevens naar derden werd niet gepland. hhp bvba. De verantwoordelijke voor databescherming is Bruno Nuyttens, mei 2018.